مداخل ونماذج الخدمة الاجتماعية في المجال التعليمي: رؤية أيمن غانم

بقلم: أيمن غانم

مقدمة

ترتبط مداخل ونماذج الخدمة الاجتماعية بالأهداف العلاجية والوقائية والتنموية، حيث تهدف إلى حل المشكلات وتقوية قدرات الأفراد والجماعات والمجتمعات على الأداء الاجتماعي. في المجال التعليمي، تلعب هذه النماذج دورًا أساسيًا في تحسين بيئة التعلم، ودعم الطلاب، وتعزيز الوعي الاجتماعي داخل المؤسسات التعليمية. في هذا المقال، سأناقش بالتفصيل المداخل العلاجية، الوقائية، والتنموية المستخدمة في الخدمة الاجتماعية في المجال التعليمي، مع التركيز على تطبيقاتها العملية.

المداخل والنماذج العلاجية

1. المدخل المعرفي السلوكي (Cognitive Behavior Model)

يهدف هذا المدخل إلى تعديل وتحسين السلوك من خلال مساعدة العميل على أن يكون أكثر واقعية وإيجابية في تفكيره وخبراته الحياتية. يعتمد على تحليل طرق التفكير الخاطئة لدى العميل واستخدام الأساليب العلاجية لتغييرها. يستخدم هذا المدخل في المجال التعليمي لمعالجة مشكلات مثل:

• العدوان، السرقة، الغياب المتكرر، والتدخين بين الطلاب.
• تعديل الأفكار الخاطئة لدى أولياء الأمور حول أهمية التعليم.

2. مدخل التدخل في الأزمات (Crisis Approach)

يساعد هذا المدخل الأفراد على التعامل مع المواقف الصادمة، مثل الكوارث الطبيعية، الحوادث المفاجئة، والخسائر العاطفية. في المجال التعليمي، يمكن تطبيقه في:

• مساعدة الطلاب الذين تعرضوا لأزمات مثل فقدان أحد الوالدين أو الرسوب الأكاديمي.
• تقديم دعم نفسي واجتماعي في حالات الطوارئ داخل المدرسة.

3. نموذج الجسر (Kay S. Hoffman and Alvin L.)

يعتمد هذا النموذج على توصيل الأفراد بالموارد التي يحتاجون إليها. في المجال التعليمي، يمكن تطبيقه من خلال:

• ربط الطلاب بالمؤسسات الداعمة، مثل المنظمات التي تقدم منحًا دراسية.
• تطوير برامج لدعم الفئات الخاصة من الطلاب.

4. نموذج حل المشكلة (Frank M. Loewenberg)

يفترض هذا النموذج أن المشكلات تحدث بسبب خلل في البيئة أو عدم توافق بين الفرد والمجتمع. يُستخدم في المجال التعليمي في:

• تحليل مشكلات الطلاب المتعلقة بالأسرة أو البيئة المدرسية.
• تقديم حلول عملية لتحسين الأداء الأكاديمي والسلوك الاجتماعي.

1. نموذج الحياة

يقوم هذا النموذج على فكرة أن البيئة تؤثر في الأفراد والعكس صحيح. يركز على:

• معالجة المشكلات البيئية والاجتماعية التي تؤثر على الطلاب.
• تحسين العلاقات بين الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.

المداخل والنماذج الوقائية

1. الوقاية الأولية (Primary Preventive)

تهدف إلى منع ظهور المشكلات الاجتماعية من خلال:

• تعزيز الوعي حول المخاطر السلوكية مثل التدخين والمخدرات.
• تنظيم ورش عمل للطلاب حول مهارات التعامل مع الضغوط.

2. الوقاية الثانوية (Secondary Preventive)

تركز على الاكتشاف المبكر للمشكلات والحد من تفاقمها، مثل:

• التعرف على الطلاب المعرضين لخطر التسرب الدراسي والتدخل مبكرًا.
• تقديم دعم نفسي للطلاب الذين يعانون من القلق أو الاكتئاب.

1. الوقاية من الدرجة الثالثة (Tertiary Preventive)

تهدف إلى إعادة تأهيل الأفراد الذين يعانون من مشكلات حقيقية، مثل:

• مساعدة الطلاب المتأثرين بالاضطرابات الأسرية على تحسين أدائهم الأكاديمي.
• التعاون مع الأخصائيين النفسيين لعلاج المشكلات السلوكية.

المداخل والنماذج التنموية

1. نموذج التنمية المحلية (Local Development Model)

يهدف إلى إشراك المجتمع في حل المشكلات التعليمية، من خلال:

• تشجيع الطلاب وأولياء الأمور على المشاركة في الأنشطة المدرسية.
• استخدام المدرسة كمركز تنموي لخدمة المجتمع المحلي.

خاتمة

تلعب مداخل ونماذج الخدمة الاجتماعية دورًا حيويًا في تحسين البيئة التعليمية وتعزيز التفاعل الإيجابي بين الطلاب والمجتمع المدرسي. من خلال تطبيق الأساليب العلاجية، الوقائية، والتنموية، يمكن تحسين جودة التعليم ودعم الطلاب لتحقيق نجاح أكاديمي واجتماعي مستدام. إن تبني هذه المداخل يساعد في خلق بيئة تعليمية أكثر استقرارًا وداعمة للجميع.